11月13至14日,由省文化和旅游廳調(diào)研員湯瑜帶隊的省星評委檢查組,對綿州酒店進(jìn)行了2019年四星級旅游飯店評定性復(fù)核。經(jīng)過多項檢查,綿州酒店順利完成2019年四星級旅游飯店評定性復(fù)核工作。
檢查組依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《綠色旅游飯店》和《星級飯店訪查規(guī)范》,對綿州酒店設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、管理制度等方面進(jìn)行了全面檢查。檢查結(jié)束后,星檢組召開了情況通報會。會上,省星評委檢查組成員詳細(xì)通報了此次檢查情況,對酒店的經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量等方面工作給予高度評價和認(rèn)可,也對酒店的經(jīng)營和未來的發(fā)展提出了希望和建議。綿陽市文廣旅局調(diào)研員熊劍對酒店多年來在經(jīng)營管理方面取得的成績表示充分的肯定,希望酒店進(jìn)一步苦練內(nèi)功、堅持標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮好行業(yè)標(biāo)桿和帶頭作用,推動綿陽酒店行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)提升。
綿州酒店將以此次星檢為契機,進(jìn)一步加強內(nèi)部管理,做到工作流程化、管理制度化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升經(jīng)營和服務(wù)品質(zhì),為打造精品四星級商務(wù)酒店而不懈努力。
(綿州酒店)